Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente — en vigueur au 10 juin 2026

1. Objet et champ d'application

Les présentes CGV régissent les ventes conclues entre SD Consult, 7 Rue Frédéric Ozanam, 13003 Marseille, France (SIRET : 844 230 391 00055), ci-après « Nida Home », et tout client consommateur passant commande sur la boutique en ligne. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les visuels d'illustration n'ont pas de valeur contractuelle. Les caractéristiques techniques essentielles figurent sur la fiche produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française incluse), hors frais de livraison éventuels indiqués avant validation de la commande. Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer et restent à la charge du client. Les codes de réduction (ex. NIDA100) sont applicables selon leurs conditions propres, une fois par client sauf mention contraire.

4. Commande et paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens proposés au checkout. La commande est ferme à compter de la confirmation de paiement. Nida Home se réserve le droit d'annuler toute commande manifestement anormale ou en cas de défaut de paiement.

5. Livraison

Livraison en France métropolitaine (standard offerte, express payante), dans l'Union européenne et à l'international, en colis suivi. Les délais indicatifs sont précisés sur la page Livraison & retours. En cas de retard de livraison de plus de 7 jours après la date indicative, le client peut demander l'annulation et le remboursement.

6. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif. Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d'origine. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour. Les frais de retour sont à la charge du client.

7. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et s. du Code de la consommation, 2 ans) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil). En cas de défaut, contactez le support via la page Contact : réparation, remplacement ou remboursement selon les conditions légales.

8. Responsabilité

Nida Home ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme du produit. Les contenus religieux affichés (horaires, récitations, rappels) sont fournis à titre informatif et ne sauraient se substituer aux annonces de votre mosquée.

9. Médiation et litiges

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (art. L.612-1 du Code de la consommation) ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut, les tribunaux français sont compétents. Droit applicable : droit français.