FAQ

Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Une autre question ? Écrivez-nous via la page Contact.

Installation & utilisation

L'installation est-elle compliquée ?

Non. Branchez l'écran, il s'allume automatiquement. Vous choisissez votre ville et vos préférences directement sur l'écran tactile en quelques minutes. Aucune application ni compte n'est nécessaire.

Faut-il une connexion internet ?

Le Wi-Fi sert à la météo en temps réel et aux mises à jour. Les horaires de prière, l'adhan et les récitations fonctionnent même sans connexion.

Y a-t-il un abonnement ?

Non. Vous achetez l'écran une fois, tout est inclus. Pas d'abonnement, pas de publicité, pas d'achat intégré.

Peut-on l'accrocher au mur ?

Oui. Nida Home se pose sur son pied (inclus) ou s'accroche au mur grâce au support mural fourni dans la boîte.

Prières & adhan

Les horaires de prière sont-ils fiables ?

Les horaires sont calculés précisément pour votre ville. Vous pouvez choisir la méthode de calcul qui correspond à votre pratique et à votre mosquée locale.

Peut-on choisir la voix de l'adhan ?

Oui. Plusieurs voix authentiques sont incluses — Alafasy (La Mecque, Dubaï), Abdul Basit, Ahmad Al Nafees… — avec volume réglable par prière et mode silencieux.

Peut-on programmer la lecture du Coran ?

Oui. Vous planifiez des récitations aux moments de votre choix — le matin, le soir, le vendredi — avec le récitateur que vous préférez, et Nida Home s'en occupe.

Modes Nida Iqra & Nida Kids

Qu'est-ce que le mode Nida Iqra ?

Un mode de lecture immersive du Coran : le texte s'affiche mot à mot, synchronisé avec la voix d'un vrai récitateur (Mishary Alafasy), surbrillance dorée et sous-titres dans votre langue. Idéal pour lire, suivre et mémoriser.

Qu'est-ce que le mode Nida Kids ?

Un espace d'apprentissage pour enfants : histoires des prophètes, du'â du quotidien, bonnes manières, beaux noms d'Allah… narrés dans la langue de l'enfant. De nouveaux contenus sont ajoutés régulièrement.

Iqra et Kids sont-ils inclus ou payants ?

Les deux modes sont inclus avec l'écran, sans abonnement ni achat supplémentaire. Les nouveaux contenus Kids arrivent gratuitement par mise à jour.

Mon enfant peut-il l'utiliser en toute sécurité ?

Oui. Le mode Kids est piloté par le parent depuis la télécommande : l'enfant n'a pas besoin de manipuler la borne murale. Et comme tout Nida Home, il n'y a ni caméra ni micro.

Peut-on contrôler l'écran depuis son téléphone ?

Oui, grâce à la télécommande sur téléphone. Rien à installer : vous ouvrez une simple page web depuis votre téléphone connecté au même réseau Wi-Fi, et vous pilotez toute la borne — réglages, récitations, adhan, modes Iqra et Kids. Simple et immédiat.

Contenu religieux & sources

D'où vient le texte du Coran ?

Le texte arabe (114 sourates, 6 236 versets) reprend le texte uthmani de référence via Quran.com, dans la calligraphie de l'édition du Roi Fahd (KFGQPC) de Médine. Les traductions sont l'œuvre de traducteurs identifiés : Hamidullah (français), Saheeh International (anglais), Diyanet (turc), Bubenheim & Elyas (allemand).

Les horaires de prière sont-ils fiables sans internet ?

Oui. Ils sont calculés directement sur l'appareil selon des méthodes reconnues (Ligue Islamique Mondiale, ISNA, UOIF, Umm al-Qura, Égypte, Diyanet…), configurables selon votre lieu. Aucune connexion n'est nécessaire pour les afficher.

Pourquoi certains contenus ne sont-ils pas traduits dans toutes les langues ?

Par exigence. Quand aucune traduction fiable et sourcée n'existe pour une langue, nous préférons laisser le champ vide plutôt que d'afficher un texte approximatif. Ce que la borne affiche est toujours authentique.

Où voir le détail de vos sources ?

Sur notre page Authenticité & sources, qui documente l'origine de chaque contenu : Coran, hadiths, invocations, 99 noms d'Allah, adhan, récitateurs et horaires.

Vie privée & sécurité

Y a-t-il une caméra ou un microphone ?

Non, par conception. Nida Home n'embarque ni caméra ni microphone : ce qui se passe chez vous reste chez vous.

L'écran peut-il rester allumé en permanence ?

Oui, il est conçu pour fonctionner 24h/24 : silencieux, sans ventilateur, avec une consommation maîtrisée.

Paiement

Peut-on payer en plusieurs fois ?

Oui. Au moment de payer, choisissez PayPal puis « Paiement en 4X » : votre commande est réglée en 4 échéances égales sur 3 mois — par exemple 4 × 99,75 € pour l'écran à 399 €. La réponse est instantanée : pas de dossier, pas de justificatifs à fournir. L'éligibilité est déterminée par PayPal au moment du paiement.

Le paiement en 4X a-t-il des frais ou des intérêts ?

Aucun. Pas de frais de dossier, pas d'intérêts, et pas de pénalités de retard — PayPal les a définitivement supprimées (annonce officielle PayPal ; conditions générales du Paiement en 4X). Vous payez exactement le prix affiché, ni plus ni moins — quoi qu'il arrive.

Et vis-à-vis du riba ?

C'est précisément pour cela que nous avons retenu cette solution : l'acheteur ne verse jamais un centime de plus que le prix — ni intérêts, ni frais, ni pénalités de retard, même en cas d'imprévu. PayPal se rémunère uniquement auprès de nous, marchand, via sa commission de service habituelle, identique à celle d'un paiement en une fois. Pour approfondir la question, nous vous invitons à en parler avec votre référent religieux — les conditions officielles ci-dessus font foi.

Dans quels pays le paiement en plusieurs fois est-il disponible ?

L'option dépend du pays de votre compte PayPal, quel que soit votre lieu de livraison :

• France : Paiement en 4X sans frais (4 échéances sur 3 mois)
• Italie & Espagne : paiement en 3 fois sans frais
• Royaume-Uni : Pay in 3, sans frais
• Allemagne : paiement sous 30 jours sans frais

Dans les autres pays (Belgique, Suisse, Pays-Bas…), PayPal ne propose pas encore de paiement fractionné : le règlement s'effectue en une fois, par carte ou via PayPal. Si l'option n'apparaît pas alors que votre pays figure ci-dessus, c'est que PayPal ne l'a pas ouverte pour votre compte sur cet achat.

Commande & livraison

Quels sont les frais et délais de livraison ?

La livraison standard est offerte en France métropolitaine (48 à 72h après expédition, colis suivi). Union européenne, Suisse et Royaume-Uni : 25 €. International proche (Norvège, Islande, Turquie, Maghreb, Europe de l'Est hors UE) : 39 €. Reste du monde : 69 €. Le tarif exact s'affiche au paiement selon votre adresse de livraison.

Comment profiter de l'offre de lancement ?

Rien à saisir : le prix de lancement (399 € au lieu de 499 €) est appliqué automatiquement à votre commande, sans code.

Et si l'écran ne me convient pas ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis, et l'écran est couvert par la garantie légale de conformité de 2 ans. Voir Livraison & retours.