FAQ

Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Une autre question ? Écrivez-nous via la page Contact.

Installation & utilisation

L'installation est-elle compliquée ?

Non. Branchez l'écran, il s'allume automatiquement. Vous choisissez votre ville et vos préférences directement sur l'écran tactile en quelques minutes. Aucune application ni compte n'est nécessaire.

Faut-il une connexion internet ?

Le Wi-Fi sert à la météo en temps réel, aux mises à jour, à Makkah Live et au premier téléchargement des récitateurs. Ensuite, les horaires de prière, l'adhan et les récitations téléchargées fonctionnent même sans connexion.

Y a-t-il un abonnement ?

Non. Vous achetez l'écran une fois, tout est inclus. Pas d'abonnement, pas de publicité, pas d'achat intégré.

Peut-on l'accrocher au mur ?

Oui. Nida Home se pose sur son pied (inclus) ou s'accroche au mur grâce au support mural fourni dans la boîte — à l'horizontale, ou à la verticale en mode portrait.

Prières & adhan

Les horaires de prière sont-ils fiables ?

Les horaires sont calculés précisément pour votre ville. Vous pouvez choisir la méthode de calcul qui correspond à votre pratique et à votre mosquée locale.

Peut-on choisir la voix de l'adhan ?

Oui. Plusieurs voix authentiques sont incluses — Alafasy (La Mecque, Dubaï), Abdul Basit, Ahmad Al Nafees… — avec volume réglable par prière et mode silencieux.

Peut-on programmer la lecture du Coran ?

Oui. Vous planifiez des récitations aux moments de votre choix — le matin, le soir, le vendredi — avec le récitateur que vous préférez, et Nida Home s'en occupe.

Les espaces Nida

Quels espaces sont inclus ?

Tous les espaces sont inclus, sans abonnement ni achat supplémentaire : Nida Dhikr, Makkah Live, Nida Iqra, Nida ‘Ilm et Nida Kids. Ils s'ouvrent depuis le menu de l'accueil ou la télécommande, et s'enrichissent gratuitement par mise à jour. Le détail est sur notre page Les espaces Nida.

Qu'est-ce que Nida Dhikr ?

Les invocations de chaque moment de la journée — matin, soir, après la prière, avant de dormir, au quotidien —, tirées de la Citadelle du Musulman et vérifiées une à une à la source. Chacune s'affiche en arabe, avec sa phonétique et son sens, et peut être écoutée grâce à une voix de lecture. Vous choisissez les moments à afficher sur l'accueil : aucun n'est activé par défaut.

Qu'est-ce que Makkah Live ?

Le direct officiel de Masjid al-Haram et de Masjid an-Nabawi, en plein écran. À l'heure de la prière, le son du direct s'efface pour laisser place à l'adhan, puis revient. Une connexion internet est nécessaire.

Qu'est-ce que Nida Iqra ?

Un mode de lecture immersive du Coran : le texte s'affiche mot à mot, synchronisé avec la voix d'un vrai récitateur (Mishary Alafasy), avec la traduction dans votre langue, la phonétique à afficher ou masquer, et une boucle de versets pour mémoriser un passage.

Qu'est-ce que Nida ‘Ilm ?

Des cours guidés pour lire l'arabe du Coran et comprendre sa prière, à son rythme, avec la prononciation à écouter. Chaque membre du foyer a son profil et sa progression.

Qu'est-ce que Nida Kids ?

L'espace des enfants : histoires des prophètes, invocations du quotidien, belles manières, beaux noms d'Allah…, et des activités pour apprendre les lettres et les chiffres arabes. Les histoires sont narrées en français et en anglais ; l'allemand, le turc et l'arabe arrivent.

Mon enfant peut-il l'utiliser en toute sécurité ?

Oui. Nida Kids se pilote aussi depuis la télécommande : l'enfant n'a pas besoin de manipuler l'écran. Et comme tout Nida Home, il n'y a ni caméra ni micro.

Peut-on contrôler l'écran depuis son téléphone ?

Oui, grâce à la télécommande sur téléphone. Rien à installer : vous ouvrez une simple page web depuis votre téléphone connecté au même réseau Wi-Fi, et vous pilotez tout l'écran — réglages, récitations, adhan, Nida Dhikr, Makkah Live, Nida Iqra et Nida Kids.

Contenu religieux & sources

D'où vient le texte du Coran ?

Le texte arabe (114 sourates, 6 236 versets) reprend le texte uthmani de référence via Quran.com, dans la calligraphie de l'édition du Roi Fahd (KFGQPC) de Médine. Les traductions sont l'œuvre de traducteurs identifiés : Hamidullah (français), Saheeh International (anglais), Diyanet (turc), Bubenheim & Elyas (allemand).

Les horaires de prière sont-ils fiables sans internet ?

Oui. Ils sont calculés directement sur l'appareil selon des méthodes reconnues (Ligue Islamique Mondiale, ISNA, UOIF, Umm al-Qura, Égypte, Diyanet…), configurables selon votre lieu. Aucune connexion n'est nécessaire pour les afficher.

Pourquoi certains contenus ne sont-ils pas traduits dans toutes les langues ?

Par exigence. Quand aucune traduction fiable et sourcée n'existe pour une langue, nous préférons laisser le champ vide plutôt que d'afficher un texte approximatif. Ce que la borne affiche est toujours authentique.

Où voir le détail de vos sources ?

Sur notre page Authenticité & sources, qui documente l'origine de chaque contenu : Coran, hadiths, invocations, 99 noms d'Allah, adhan, récitateurs et horaires.

Vie privée & sécurité

Y a-t-il une caméra ou un microphone ?

Non, par conception. Nida Home n'embarque ni caméra ni microphone : ce qui se passe chez vous reste chez vous.

L'écran peut-il rester allumé en permanence ?

Oui, il est conçu pour fonctionner 24h/24 : silencieux, sans ventilateur, avec une consommation maîtrisée.

Paiement

Peut-on payer en plusieurs fois ?

Oui. Au moment de payer, choisissez PayPal puis « Paiement en 4X » : votre commande est réglée en 4 échéances égales sur 3 mois — par exemple 4 × 99,75 € pour l'écran à 399 €. La réponse est instantanée : pas de dossier, pas de justificatifs à fournir. L'éligibilité est déterminée par PayPal au moment du paiement.

Le paiement en 4X a-t-il des frais ou des intérêts ?

Aucun. Pas de frais de dossier, pas d'intérêts, et pas de pénalités de retard — PayPal les a définitivement supprimées (annonce officielle PayPal ; conditions générales du Paiement en 4X). Vous payez exactement le prix affiché, ni plus ni moins — quoi qu'il arrive.

Et vis-à-vis du riba ?

C'est précisément pour cela que nous avons retenu cette solution : l'acheteur ne verse jamais un centime de plus que le prix — ni intérêts, ni frais, ni pénalités de retard, même en cas d'imprévu. PayPal se rémunère uniquement auprès de nous, marchand, via sa commission de service habituelle, identique à celle d'un paiement en une fois. Pour approfondir la question, nous vous invitons à en parler avec votre référent religieux — les conditions officielles ci-dessus font foi.

Dans quels pays le paiement en plusieurs fois est-il disponible ?

L'option dépend du pays de votre compte PayPal, quel que soit votre lieu de livraison :

• France : Paiement en 4X sans frais (4 échéances sur 3 mois)
• Italie & Espagne : paiement en 3 fois sans frais
• Royaume-Uni : Pay in 3, sans frais
• Allemagne : paiement sous 30 jours sans frais

Dans les autres pays (Belgique, Suisse, Pays-Bas…), PayPal ne propose pas encore de paiement fractionné : le règlement s'effectue en une fois, par carte ou via PayPal. Si l'option n'apparaît pas alors que votre pays figure ci-dessus, c'est que PayPal ne l'a pas ouverte pour votre compte sur cet achat.

Commande & livraison

Quels sont les frais et délais de livraison ?

La livraison standard est offerte en France métropolitaine (48 à 72h après expédition, colis suivi), en Belgique, en Allemagne et aux Pays-Bas. Autres pays de l'Union européenne, Suisse et Liechtenstein : 25 €. Nous ne livrons pas en dehors de ces pays. Le tarif exact s'affiche au paiement selon votre adresse de livraison.

Comment profiter de l'offre de lancement ?

Rien à saisir : le prix de lancement (399 € au lieu de 499 €) est appliqué automatiquement à votre commande, sans code.

Et si l'écran ne me convient pas ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis, et l'écran est couvert par la garantie légale de conformité de 2 ans. Voir Livraison & retours.